2024.02.28-án a Brussels Airlines törölte a 21:00-kor induló, SN 2829 számú Brüsszel (BRU) – Budapest (BUD), valamint a 2024.02.29-én 6:20-kor induló, SN 2830 számú Budapest (BUD) – Brüsszel (BRU) járatait. Ha Ön valamelyik gépen utazott volna, és szeretne minél előbb hozzájutni a jogszabályok alapján Önnek fizetendő kártérítéshez, töltse ki kérdőívünket!
A járat törlését a Brussels Airlines munkavállalóinak szakszervezeti akciója okozza, amely 2023. október 14-én több járat törlését és késését is okozza. Fontos kiemelni, hogy az Európai Bíróság tárgyban hozott ítélete értelmében a légitársaság munkavállalóinak sztrájkja nem tartozik a rendkívüli körülmények fogalma alá, emiatt az átfoglaláson vagy jegyár-visszatérítésen és a felmerült költségek megtérítésén túl akár 600 euró kártalanítás is járhat a törölt járatok utasainak.
A Légi utasok jogait szabályozó EU 261/2004 rendelet szerint, 14 napon belüli járattörlés vagy a légijáratok jelentős, három órát meghaladó késése esetén a pórul járt utasok jogosultak:
- a várakozási idővel ésszerű arányban étkezés és frissítők igénybevételére.
- amennyiben szükséges, szállodai elhelyezést és transzfert a repülőtér és a szálloda között. Abban az esetben, ha a légitársaság nem biztosítja a fentieket, akkor a légitársaság ezeket köteles utólag, számla vagy blokk ellenében megtéríteni.
- a repülőút hosszától függően akár 600 euró összegű kártalanításra, amennyiben nem rendkívüli körülmény okozta a késést vagy a törlést.
- öt órát meghaladó késés vagy járattörlés esetén ingyenes átfoglalásra vagy a jegyár visszatérítésére. Amennyiben a légitársaság nem gondoskodik az utas átfoglalásáról, akkor köteles megtéríteni a felmerült utazási költségeket is.
Segítségre van szükséged jogaid érvényesítéséhez? Keress minket és kollégáink hamarosan felveszik Veled a kapcsolatot!
