Törölték az olaszországi vagy izraeli járatom, mit tehetek?

Röviden: a korona vírus terjedése és az ebből adódó hatósági utazási korlátozás a légitársaság szempontjából rendkívüli körülménynek minősül, így kártérítésre sajnos nem vagy jogosult. De, a légi utasok jogait biztosító EU rendelet továbbra is érvényes!

Ezért tehát jogosult vagy a járatod átfoglalására, valamint szállásra és ellátásra annak indulásáig. Ha ezeket nem tudja biztosítani a légitársaság, akkor – számla vagy blokk ellenében – ezeket utólag, ésszerű mértékig megtérítik.