2026. október 16-án, pénteken reggel óta súlyos fennakadások, késések és járattörlések sújtják az olaszországi repülőtereket egy országos kiterjedésű informatikai hiba miatt. Az olasz légiforgalmi irányításért felelős hatóság (ENAV) megerősítette, hogy a problémát az adatátviteli hálózat meghibásodása okozza, azonban hivatalosan kizárták a szabotázs vagy kibertámadás gyanúját.
Mi történt pontosan?
Az ENAV tájékoztatása szerint a műszaki anomáliákat már csütörtökről péntekre virradó éjszaka észlelték a légiforgalmi irányítást támogató adathálózatban. Bár a rendszert reggel 6:00-ig sikerült kapacitáscsökkenés nélkül üzemeltetni, a reggeli csúcsforgalom megindulásával a hatóság kénytelen volt úgynevezett áramlásszabályozási intézkedéseket bevezetni a repülésbiztonság garantálása érdekében.
Ez a gyakorlatban az olasz légtér kapacitásának azonnali és drasztikus korlátozását jelenti, amely miatt a repülőterek kapacitása is csökkent.
Érintett repülőterek és magyarországi járatok
A hálózati probléma dominóhatásként söpört végig a legnagyobb olasz csomópontokon. A legfrissebb jelentések szerint:
- Róma-Fiumicino (FCO): Már a kora reggeli órákban töröltek járatokat (többek között Milánó, Rijád, Tirana és Trieszt felé), a többi gép pedig 60-90 perces késésekkel indul.
- További érintett repülőterek: Jelentős csúszásokat és törléseket jelentenek Milánó-Linate (LIN), Milánó-Malpensa (MXP) és Nápoly (NAP) repülőtereiről is.
A kapacitáscsökkentés a Budapestről induló és oda érkező (Wizz Air, Ryanair) járatokat is súlyosan érinti. Az Olaszországba tartó, vagy onnan induló magyar utasoknak egész nap jelentős, akár több órás csúszásokra, legrosszabb esetben járattörlésekre kell számítaniuk.
💡 Késett egy korábbi járatod?
Bár a mai olaszországi rendszerhiba miatt nem jár kártérítés, ha az elmúlt hetekben/hónapokban egy másik járatod több mint 3 órát késett vagy törölték (pl. technikai hiba vagy személyzethiány miatt), akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz!
👉 Kattints ide és ellenőrizd a jogosultságod pillanatok alatt!
Utasjogi tudnivalók: Mit jelent ez EU 261 szempontból?
Mivel a mai késéseket és járattörléseket egy független, állami légiforgalmi hatóság (ENAV) infrastruktúrájának összeomlása okozza, a helyzet jogilag a légitársaságok ráhatásán kívül eső rendkívüli körülménynek (vis maior) minősül.
A légi utasok jogait szabályozó EU 261/2004 rendelet alapján a pórul járt utasok a mai napon az alábbiakra jogosultak:
- kártalanítás nem jár: mivel a helyzet vis maior, az utasoknak sajnos nem jár a 250–600 eurós fix kártalanítási összeg a légitársaságoktól.
- ellátási kötelezettség (kötelező): a kártalanítás hiánya nem mentesíti a légitársaságokat az ellátási kötelezettség alól! A várakozási idővel arányosan kötelesek étkezést és frissítőket, hosszas (éjszakába nyúló) késés esetén pedig szállodai elhelyezést és transzfert biztosítani. Ha ezt a helyszínen nem teszik meg, az ésszerű keretek között saját zsebből kifizetett számlákat és blokkokat utólag kötelesek megtéríteni.
- átfoglalás vagy visszatérítés: járattörlés vagy 5 órát meghaladó késés esetén a légitársaság köteles felajánlani az ingyenes átfoglalást (a legkorábbi elérhető járatra) vagy a jegyár teljes visszatérítését.
Elutasította a légitársaság a mai napon keletkezett étkezési vagy szállásszámláid kifizetését? Esetleg egy korábbi utazásod során volt problémád? Keress minket, és szakértő csapatunk segít a jogos igényeid érvényesítésében!
