• A Condor DE 4467 számú Budapest (BUD) – Frankfurt (FRA) – tervezett indulás: 14:30 – járatot a légitársaság törölte.
• A Condor DE 4466 számú Frankfurt (FRA) – Budapest (BUD) – tervezett indulás: 17:05 – járatot a légitársaság törölte.
• A KLM KL 1363 számú Amszterdam (AMS) – Budapest (BUD) – tervezett indulás: 8:45 – járatot a légitársaság törölte.
• A KLM KL 1364 számú Budapest (BUD) – Amszterdam (AMS) – tervezett indulás: 11:25 – járatot a légitársaság törölte.
• A British Airways BA 864 számú London-Heathrow (LHR) – Budapest (BUD) – tervezett indulás: 9:25 – járatot a légitársaság törölte.
• A British Airways BA 865 számú Budapest (BUD) – London-Heathrow (LHR) – tervezett indulás: 14:15 – járatot a légitársaság törölte.
• Az EasyJet U2 1849 számú Bordeaux (BOD) – Budapest (BUD) járat a tervezett 17:10 helyett több, mint négy órás késéssel, 21:56-ra érkezett meg Budapestre.
• Az EasyJet U2 1850 számú Budapest (BUD) – Bordeaux (BOD) járat a tervezett 20:25 helyett több, mint négy órás késéssel, 0:57-re érkezett meg Bordeaux-ba.
• A Swiss LX 2258 számú Zürich (ZRH) – Budapest (BUD) – tervezett indulás: 17:40 – járatot a légitársaság törölte.
• A Swiss LX 2259 számú Budapest (BUD) – Zürich (ZRH) – tervezett indulás: 20:00 – járatot a légitársaság törölte.

Állítsd be, hogy a Google azonnal minket dobjon fel, ha járatproblémát tapasztalsz!

A Légi utasok jogait szabályozó EU 261/2004 rendelet szerint, 14 napon belüli járattörlés vagy a légijáratok jelentős, három órát meghaladó késése esetén a pórul járt utasok jogosultak:

• a várakozási idővel ésszerű arányban étkezés és frissítők igénybevételére.
• amennyiben szükséges, szállodai elhelyezést és transzfert a repülőtér és a szálloda között. Abban az esetben, ha a légitársaság nem biztosítja a fentieket, akkor a légitársaság ezeket köteles utólag, számla vagy blokk ellenében megtéríteni.
• a repülőút hosszától függően akár 600 euró összegű kártalanításra, amennyiben nem rendkívüli körülmény okozta a késést vagy a törlést.
• öt órát meghaladó késés vagy járattörlés esetén ingyenes átfoglalásra vagy a jegyár visszatérítésére. Amennyiben a légitársaság nem gondoskodik az utas átfoglalásáról, akkor köteles megtéríteni a felmerült utazási költségeket is.

Segítségre van szükséged jogaid érvényesítéséhez? Keress minket és kollégáink hamarosan felveszik Veled a kapcsolatot!

The post Késések és törlések Budapesten, június 28-án appeared first on Késett a gépem, kártérítési igény.

Állítsd be, hogy a Google azonnal minket dobjon fel, ha járatproblémát tapasztalsz!

A Légi utasok jogait szabályozó EU 261/2004 rendelet szerint, 14 napon belüli járattörlés vagy a légijáratok jelentős, három órát meghaladó késése esetén a pórul járt utasok jogosultak:

• a várakozási idővel ésszerű arányban étkezés és frissítők igénybevételére.
• amennyiben szükséges, szállodai elhelyezést és transzfert a repülőtér és a szálloda között. Abban az esetben, ha a légitársaság nem biztosítja a fentieket, akkor a légitársaság ezeket köteles utólag, számla vagy blokk ellenében megtéríteni.
• a repülőút hosszától függően akár 600 euró összegű kártalanításra, amennyiben nem rendkívüli körülmény okozta a késést vagy a törlést.
• öt órát meghaladó késés vagy járattörlés esetén ingyenes átfoglalásra vagy a jegyár visszatérítésére. Amennyiben a légitársaság nem gondoskodik az utas átfoglalásáról, akkor köteles megtéríteni a felmerült utazási költségeket is.

Segítségre van szükséged jogaid érvényesítéséhez? Keress minket és kollégáink hamarosan felveszik Veled a kapcsolatot!

The post British Airways London – Budapest – London 4 órás késés appeared first on Késett a gépem, kártérítési igény.

A csapda: nem mindegy, melyik logó van a gépen!

Mivel nincs közvetlen járat, az utasoknak választaniuk kell, hogy európai (pl. Lufthansa, LOT, British Airways) vagy amerikai (pl. American, Delta, United) légitársasággal utaznak haza New Yorkból – azonban a döntés utasjogok és így bármilyen fennakadás esetén létfontosságú az utasok számára:

Miért kritikus ez most?

Ha Ön New Yorkban ragadt egy átszállásos jeggyel:

1. Lufthansával (vagy más EU-s céggel): Mivel uniós légitársaságról van szó, kötelesek Önnek ételt, italt és szállást adni, amíg nem tudják hazahozni – akkor is, ha a hóvihar “vis maior”.
2. United vagy Delta járaton: Az EU-s jogszabály nem vonatkozik rájuk, ha az USA-ból indulnak. Ilyenkor az amerikai szabályok érvényesek, amik alapján a légitársaság nem köteles szállást fizetni az időjárás miatti törléskor.

És akkor mi jár?

Bár a szélsőséges időjárás rendkívüli körülménynek minősül, ami mentesíti a légitársaságot a 250–600 eurós kártérítés megfizetése alól, a gondoskodási kötelezettség továbbra is fennáll. Ez azt jelenti, hogy az uniós légitársaságnak:

• Biztosítania kell az ingyenes átfoglalást vagy jegyvisszatérítést.
• Ellátást (ételt, italt) és szükség esetén szállást kell nyújtania a várakozás ideje alatt.

A fentiek miatt utasként érdemes stratégiai döntést hozni: ha tehetjük, válasszunk uniós légitársaságot az amerikai járatunkhoz. Míg egy uniós fuvarozót köteleznek a fenti jogszabályok, addig egy amerikai légitársaságra (pl. Delta, United, American Airlines) az USA-ból indulva nem vonatkozik az EU-s rendelet, így egy esetleges járattörlés vagy késés esetén jóval kevesebb jogi eszköz marad az utas kezében.

Mit tegyen, ha érintett?

Mielőtt elindulna a repülőtérre, mindenképpen ellenőrizze járata státuszát a légitársaság mobilalkalmazásában vagy a bécsi repülőtér hivatalos weboldalán.

Szeretné tudni, hogy jogosult-e egyéb költségtérítésre? Ha bizonytalan a jogaiban, vagy segítségre van szüksége a felmerült költségek behajtásában, szakértő csapatunk készen áll a segítségnyújtásra!

The post Hóvihar: teljesen leállt az élet New Yorkban appeared first on Késett a gépem, kártérítési igény.

A Légi utasok jogait szabályozó EU 261/2004 rendelet szerint, 14 napon belüli járattörlés vagy a légijáratok jelentős, három órát meghaladó késése esetén a pórul járt utasok jogosultak:

• a várakozási idővel ésszerű arányban étkezés és frissítők igénybevételére.
• amennyiben szükséges, szállodai elhelyezést és transzfert a repülőtér és a szálloda között. Abban az esetben, ha a légitársaság nem biztosítja a fentieket, akkor a légitársaság ezeket köteles utólag, számla vagy blokk ellenében megtéríteni.
• a repülőút hosszától függően akár 600 euró összegű kártalanításra, amennyiben nem rendkívüli körülmény okozta a késést vagy a törlést.
• öt órát meghaladó késés vagy járattörlés esetén ingyenes átfoglalásra vagy a jegyár visszatérítésére. Amennyiben a légitársaság nem gondoskodik az utas átfoglalásáról, akkor köteles megtéríteni a felmerült utazási költségeket is.

Segítségre van szükséged jogaid érvényesítéséhez? Keress minket és kollégáink hamarosan felveszik Veled a kapcsolatot!

The post British Airways London – Budapest – London járattörlés appeared first on Késett a gépem, kártérítési igény.

A Légi utasok jogait szabályozó EU 261/2004 rendelet szerint, 14 napon belüli járattörlés vagy a légijáratok jelentős, három órát meghaladó késése esetén a pórul járt utasok jogosultak:

• a várakozási idővel ésszerű arányban étkezés és frissítők igénybevételére.
• amennyiben szükséges, szállodai elhelyezést és transzfert a repülőtér és a szálloda között. Abban az esetben, ha a légitársaság nem biztosítja a fentieket, akkor a légitársaság ezeket köteles utólag, számla vagy blokk ellenében megtéríteni.
• a repülőút hosszától függően akár 600 euró összegű kártalanításra, amennyiben nem rendkívüli körülmény okozta a késést vagy a törlést.
• öt órát meghaladó késés vagy járattörlés esetén ingyenes átfoglalásra vagy a jegyár visszatérítésére. Amennyiben a légitársaság nem gondoskodik az utas átfoglalásáról, akkor köteles megtéríteni a felmerült utazási költségeket is.

Segítségre van szükséged jogaid érvényesítéséhez? Keress minket és kollégáink hamarosan felveszik Veled a kapcsolatot!

The post British Airways London – Budapest – London járattörlés appeared first on Késett a gépem, kártérítési igény.

A Légi utasok jogait szabályozó EU 261/2004 rendelet szerint, 14 napon belüli járattörlés vagy a légijáratok jelentős, három órát meghaladó késése esetén a pórul járt utasok jogosultak:

• a várakozási idővel ésszerű arányban étkezés és frissítők igénybevételére.
• amennyiben szükséges, szállodai elhelyezést és transzfert a repülőtér és a szálloda között. Abban az esetben, ha a légitársaság nem biztosítja a fentieket, akkor a légitársaság ezeket köteles utólag, számla vagy blokk ellenében megtéríteni.
• a repülőút hosszától függően akár 600 euró összegű kártalanításra, amennyiben nem rendkívüli körülmény okozta a késést vagy a törlést.
• öt órát meghaladó késés vagy járattörlés esetén ingyenes átfoglalásra vagy a jegyár visszatérítésére. Amennyiben a légitársaság nem gondoskodik az utas átfoglalásáról, akkor köteles megtéríteni a felmerült utazási költségeket is.

Segítségre van szükséged jogaid érvényesítéséhez? Keress minket és kollégáink hamarosan felveszik Veled a kapcsolatot!

The post British Airways London – Budapest – London 5 órás késés appeared first on Késett a gépem, kártérítési igény.

• A British Airways BA 874 számú London (LHR) – Budapest (BUD) járat a tervezett 17:00 helyett több, mint négy órás késéssel, 20:35-re érkezett meg Budapestre.
• A British Airways BA 875 számú Budapest (BUD) – London (LHR) járat a tervezett 19:35 helyett több, mint három órás késéssel, 22:50-ra érkezett meg Londonba.
• Az Eurowings EW 2784 számú Stuttgart (STR) – Budapest (BUD) – tervezett indulás: 18:50 – járatot a légitársaság törölte.
• Az Eurowings EW 2785 számú Budapest (BUD) – Stuttgart (STR) – tervezett indulás: 20:50 – járatot a légitársaság törölte.
• Az Eurowings EW 9784 számú Düsseldorf (DUS) – Budapest (BUD) járat a tervezett 8:35 helyett több, mint négy órás késéssel, 12:37-re érkezett meg Budapestre.
• Az Eurowings W6 9785 számú Budapest (BUD) – Düsseldorf (DUS) járat a tervezett 11:10 helyett több, mint három órás késéssel, 15:03-ra érkezett meg Düsseldorfba.
• A Jet2 LS 897 számú Manchester (MAN) – Budapest (BUD) járat a tervezett 17:00 helyett több, mint három órás késéssel, 23:32-re érkezett meg Budapestre.
• A Jet2 LS 898 számú Budapest (BUD) – Manchester (MAN) járat a tervezett 22:55 helyett több, mint három órás késéssel, 2:21-re (+1 nap) érkezett meg Manchesterbe.
• A Ryanair FR 2020 számú Budapest (BUD) – Palermo (PMO) járat a tervezett 21:30 helyett több, mint három órás késéssel, 0:40-re (+1 nap) érkezett meg Palermoba.
• A Ryanair FR 2019 számú Palermo (PMO) – Budapest (BUD) járat a tervezett 23:55 helyett több, mint három órás késéssel, 3:11-re (+1 nap) érkezett meg Budapestre.
• A Wizz Air W6 2383 számú Budapest (BUD) – Mallorca (PMI) járat a tervezett 19:00 helyett több, mint négy órás késéssel, 23:12-re érkezett meg Mallorcára.
• A Wizz Air W6 2384 számú Mallorca (PMI) – Budapest (BUD) járat a tervezett 22:40 helyett több, mint négy órás késéssel, 3:37-re (+1 nap) érkezett meg Budapestre.

A Légi utasok jogait szabályozó EU 261/2004 rendelet szerint, 14 napon belüli járattörlés vagy a légijáratok jelentős, három órát meghaladó késése esetén a pórul járt utasok jogosultak:

• a várakozási idővel ésszerű arányban étkezés és frissítők igénybevételére.
• amennyiben szükséges, szállodai elhelyezést és transzfert a repülőtér és a szálloda között. Abban az esetben, ha a légitársaság nem biztosítja a fentieket, akkor a légitársaság ezeket köteles utólag, számla vagy blokk ellenében megtéríteni.
• a repülőút hosszától függően akár 600 euró összegű kártalanításra, amennyiben nem rendkívüli körülmény okozta a késést vagy a törlést.
• öt órát meghaladó késés vagy járattörlés esetén ingyenes átfoglalásra vagy a jegyár visszatérítésére. Amennyiben a légitársaság nem gondoskodik az utas átfoglalásáról, akkor köteles megtéríteni a felmerült utazási költségeket is.

Segítségre van szükséged jogaid érvényesítéséhez? Keress minket és kollégáink hamarosan felveszik Veled a kapcsolatot!

The post Késések és törlések Budapesten, augusztus 15-én appeared first on Késett a gépem, kártérítési igény.

A Légi utasok jogait szabályozó EU 261/2004 rendelet szerint, 14 napon belüli járattörlés vagy a légijáratok jelentős, három órát meghaladó késése esetén a pórul járt utasok jogosultak:

• a várakozási idővel ésszerű arányban étkezés és frissítők igénybevételére.
• amennyiben szükséges, szállodai elhelyezést és transzfert a repülőtér és a szálloda között. Abban az esetben, ha a légitársaság nem biztosítja a fentieket, akkor a légitársaság ezeket köteles utólag, számla vagy blokk ellenében megtéríteni.
• a repülőút hosszától függően akár 600 euró összegű kártalanításra, amennyiben nem rendkívüli körülmény okozta a késést vagy a törlést.
• öt órát meghaladó késés vagy járattörlés esetén ingyenes átfoglalásra vagy a jegyár visszatérítésére. Amennyiben a légitársaság nem gondoskodik az utas átfoglalásáról, akkor köteles megtéríteni a felmerült utazási költségeket is.

Segítségre van szükséged jogaid érvényesítéséhez? Keress minket és kollégáink hamarosan felveszik Veled a kapcsolatot!

The post British Airways London – Budapest – London járattörlés appeared first on Késett a gépem, kártérítési igény.

A Légi utasok jogait szabályozó EU 261/2004 rendelet szerint, 14 napon belüli járattörlés vagy a légijáratok jelentős, három órát meghaladó késése esetén a pórul járt utasok jogosultak:

• a várakozási idővel ésszerű arányban étkezés és frissítők igénybevételére.
• amennyiben szükséges, szállodai elhelyezést és transzfert a repülőtér és a szálloda között. Abban az esetben, ha a légitársaság nem biztosítja a fentieket, akkor a légitársaság ezeket köteles utólag, számla vagy blokk ellenében megtéríteni.
• a repülőút hosszától függően akár 600 euró összegű kártalanításra, amennyiben nem rendkívüli körülmény okozta a késést vagy a törlést.
• öt órát meghaladó késés vagy járattörlés esetén ingyenes átfoglalásra vagy a jegyár visszatérítésére. Amennyiben a légitársaság nem gondoskodik az utas átfoglalásáról, akkor köteles megtéríteni a felmerült utazási költségeket is.

Segítségre van szükséged jogaid érvényesítéséhez? Keress minket és kollégáink hamarosan felveszik Veled a kapcsolatot!

The post British Airways Budapest – London járattörlés appeared first on Késett a gépem, kártérítési igény.

The post British Airways London – Budapest – London járattörlés appeared first on Késett a gépem, kártérítési igény.

The post British Airways London – Budapest – London járattörlés appeared first on Késett a gépem, kártérítési igény.

The post British Airways London – Budapest – London járattörlés appeared first on Késett a gépem, kártérítési igény.